化工銷售技巧二
昨天介紹了下鎂神銷售精英第一天打電話時(shí)的技巧,下面再講下第二天的跟進(jìn)技巧:
第二天的銷售用到的五個(gè)技巧:
銷售秘技四:避實(shí)就虛。當(dāng)你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時(shí)候,可以避開他的話題,說一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過來的。
銷售秘技五:真實(shí)的謊言,這個(gè)是銷售過程中的核心,最最核心的部分什么叫真實(shí)的謊言:真實(shí)的謊言就是,一些可以讓客戶產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實(shí),而你聯(lián)想的事實(shí)不是事實(shí)。比如可以說:百分之九十的人使用了我們公司氧化鎂產(chǎn)品都很滿意,實(shí)際上他可能只調(diào)查了10個(gè)客戶,其中有九個(gè)客戶沒說這個(gè)氧化鎂產(chǎn)品不好而已。這個(gè)銷售人員有撒謊嗎?沒有,但是我們聽到這個(gè)話會(huì)理解成什么呢?
銷售秘技六:博得客戶的理解和同情當(dāng)客戶提了一些不利于銷售的條件時(shí),,讓客戶知道這樣做你很為難,會(huì)給你造成的損失或者傷害。
銷售秘技七:營造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機(jī)會(huì)一定不能讓你的客戶覺得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的,一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限
銷售秘技八:讓客戶覺得這個(gè)結(jié)果是很難才爭取到的,
讓他很困難的達(dá)到他的目的,那么他會(huì)珍惜,并最終進(jìn)行交易。鎂神銷售精英在整個(gè)過程中,都強(qiáng)調(diào)這個(gè)很可能爭取不到,當(dāng)然,最后都很“驚險(xiǎn)”的爭取到了。
銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會(huì)讓人反感??存V神銷售精英是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號(hào),請(qǐng)問這張匯款單是您的嗎?她是不是真的收到了這張匯款單呢?
希望通過鎂神銷售精英的電話銷售技巧,能給廣大銷售人員一些幫助,是我們的業(yè)績芝麻開門節(jié)節(jié)高。
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