晨會上，孫總與大家共同分享了五個(gè)觀點(diǎn)，作為一名管理人員，我十分認(rèn)同。員工思想體系的建設(shè)是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，員工的思想統(tǒng)一，步調(diào)才能一直，鎂神的5年戰(zhàn)略目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)，因此抓好員工的思想教育是企業(yè)管理的關(guān)鍵工作。

（一）     什么是團(tuán)隊(duì)？

孫總首先講到了“團(tuán)隊(duì)”，一個(gè)人不能稱作團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)集體中，如果沒有統(tǒng)一的思想和共同的目標(biāo)只是在一起工作也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們常說，“團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人帶著一幫有耳朵、聽話的人”，試想，在一個(gè)隊(duì)伍里面你有你的心思，我有我的計(jì)量，有利則聚，無利則散，背后指責(zé)抱怨，說公司壞話，沒有一個(gè)共同的價(jià)值觀那這只能算是一個(gè)團(tuán)伙不是團(tuán)隊(duì)。鎂神所指的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)心往一處想、勁往一處使、以服從命令為核心，在任何場合都能同時(shí)發(fā)出一種聲音的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)中固然每個(gè)人都有自己的想法和見解，在一項(xiàng)決議形成前，我們可以提建議完善，但如果決議形成，就必須無條件服從。記住，員工的第一美德是服從，因?yàn)闆]有服從就沒有團(tuán)隊(duì)。服從上級安排是員工工作中的基本準(zhǔn)則。接到任務(wù)后，無論遇到什么困難絕不找任何借口推托或搪塞，這才是執(zhí)行力，是取得成就的前提和基礎(chǔ)。員工要服從，鎂神的中高層管理人員，更要樹立起服從意識。我們是老板的左膀右臂，在管理好本部門的同時(shí)，我們的思想要和老板的思想保持高度一致，這樣才能夠更好的將領(lǐng)導(dǎo)的思想更好的向下級傳達(dá)。

（二）     溝通協(xié)調(diào)的重要性：

“溝通協(xié)調(diào)也是生產(chǎn)力”這是我們鎂神公司的名言也是孫總時(shí)常教導(dǎo)我們的話。著名未來學(xué)家約翰·奈斯比特曾說：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝上”。 我們公司中的一些領(lǐng)導(dǎo)干部存在著這樣一種誤區(qū)，認(rèn)為自己的工作就是出主意、拍板、管干部，溝通是第二位的工作。事實(shí)上，這是不符合管理實(shí)踐要求的。管理實(shí)際上是確定目標(biāo)和方向、做出決策、貫徹實(shí)施三者交互作用的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要抓班子、帶隊(duì)伍，要科學(xué)地組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制工作的進(jìn)程，所有這些，起靈魂作用的是溝通，溝通是實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)最基本的技能。溝通是走群眾路線的體現(xiàn)，在溝通中只有允許不同意見的爭論，才有助于將似是而非的決策轉(zhuǎn)換為正確的決策，從而形成出色的決策。良好的溝通技能把所有部門和個(gè)人的努力擰成一股繩，有利于指導(dǎo)、激勵(lì)他們?nèi)?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。先溝通再落實(shí)，是工作的一個(gè)基本規(guī)律。因此做好管理者，第一大能力便是溝通協(xié)調(diào)能力。作為一名區(qū)域主管，我以后要更加深入的做好與上、中、下級的溝通，彼此之間形成一條暢通無阻的紐帶才能把工作干到卓越。

(三)服務(wù)好你工作中的兩大客戶：

工作中，你所服務(wù)的客戶有兩個(gè)：外部客戶、內(nèi)部客戶。外部客戶即廣義上的客戶，而內(nèi)部客戶則是工作中同事包括自己的家庭。兩個(gè)客戶如果只服務(wù)好其中之一，那做的再好也只能打五十分。比我們管理者，在公司都把工作干得很出色，受到領(lǐng)導(dǎo)賞識。但卻常常忽略對家庭的經(jīng)營，家人抱怨紛紛，這便不算真正成功。公司中還有的員工，個(gè)人業(yè)績突出也就是服務(wù)好了外部客戶，但卻與其他部門同事關(guān)系不和，所以工作交集中常有沖突，個(gè)人業(yè)務(wù)也辦不好。這便是沒有服務(wù)好公司的內(nèi)部客戶，因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)突出，是公司各個(gè)部門同事的積極配合，所以需要彼此尊重保持和諧才能共贏。可見，服務(wù)好內(nèi)外部客戶同等重要，忽視拿一邊，天平傾斜了，問題就會叢生。

（四）公司和部門的目標(biāo)是什么？

如果說公司在快速發(fā)展的過程中最大的瓶頸是缺人，那么作為管理者，最難的事情其實(shí)是管人。員工的能力大小不一樣，性格各有特點(diǎn)，不可能不犯錯(cuò)誤，員工犯了錯(cuò)應(yīng)該正確引導(dǎo)，爭取下次作對，而有的領(lǐng)導(dǎo)就不能包容下屬的過錯(cuò)而以個(gè)人主觀意識評判員工。此時(shí)，你是否還記得公司的核心價(jià)值觀？是否還記得公司的目標(biāo)？管理者的心胸要足夠?qū)拸V。“聽不進(jìn)奉承是一種榮幸，聽不進(jìn)批評是一種危險(xiǎn)”，“胸懷有多寬廣，舞臺就有多大”。12個(gè)字肯定能解決問題，但實(shí)際將12個(gè)字做好肯定非常不容易。管理好員工請記住三個(gè)前提：一要專業(yè)引導(dǎo)，二要執(zhí)法公平，三要快樂工作（和諧相處）。請銘記，管理者在任何時(shí)候都要以鎂神公司的利益目標(biāo)為重，遇到矛盾要學(xué)會化解矛盾，不能激化矛盾，更不能讓一時(shí)的情緒失控影響了整個(gè)部門甚至公司的目標(biāo)。

（五）管理者的內(nèi)省思維：

先哲孔子有一句名言：“吾日三省吾身”。一個(gè)人犯錯(cuò)誤不要緊，摔了跤也不要緊，這些都是成長的代價(jià)。要緊的是犯了錯(cuò)、摔了跤，一定要知道自己錯(cuò)在哪兒，為什么摔跤。只有明白了其原因之后，才會避免犯同一個(gè)錯(cuò)誤、跌倒在同一個(gè)坑里。孔子說：“人苦于不自知”，我們的眼睛演化的目的是朝外看，“明察秋毫而不見輿薪”，看得見別人臉上的小雀斑，但是看不見自己臉上的青春痘。而內(nèi)省則有如明鏡，它不僅是了解自己做了什么，最重要的是透過它了解自己真正的意圖。由此看來人只有透過自我內(nèi)省才能在預(yù)中明，在破中立。尤其做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者公司的中高層，我們要常常的反省自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如工作中與其他部門產(chǎn)生矛盾了，要先想到自己在事件中有哪些過失，應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任。部門同事之間難免有一些小的摩擦，如果一味的以自我為中心，“老子天下第一”的心態(tài)，那就很容易將問題擴(kuò)大化，你把大部分的時(shí)間只花在指責(zé)抱怨別人上面，哪里還有心思去工作？

我們工作是為了什么？單單是為了有口飯吃嗎？不！工作是為完成理想、為自己的愿景而奮斗，我們每個(gè)人的愿景又是組成鎂神共同愿景的一部分。所以當(dāng)你在工作中遇到不快時(shí)候，多想想公司的目標(biāo)，公司的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，你個(gè)人的目標(biāo)也就會實(shí)現(xiàn)了。財(cái)務(wù)并不只是只把賬目做好就行了，業(yè)務(wù)也并不是把業(yè)務(wù)做好就行了，生產(chǎn)也不是只把生產(chǎn)抓好就行了。每一個(gè)部門都有存在的必要性，有些人認(rèn)為這是把自己的手頭工作做好就萬事大吉了，本部門只是把部門的任務(wù)完成就行了。用孫總的話就是本位主義。公司是一個(gè)組織，他又是一個(gè)一個(gè)小的部門組成的，他需要一根線把一個(gè)個(gè)小的單元組織起來。心臟和肺是屬于人體重要的部位，但是你能是牙齒沒有用嗎？其實(shí)哪個(gè)部分都是不可或缺的。公司也一樣，要想正常的發(fā)展，和各個(gè)部門的有序運(yùn)行密不可分。每個(gè)人、每個(gè)部門都有他的閃光點(diǎn)，我們都要向別的部門學(xué)習(xí)。遇到問題及時(shí)的溝通解決。只有互幫互助，互相協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)大“我”，進(jìn)而共同實(shí)現(xiàn)百年鎂神的偉大目標(biāo)！